近日，全国厂务公开协调小组办公室发布相关通报，经推荐申报评选，天津顶园食品有限公司的《关于打造“心动力”职工关爱服务矩阵的提案》荣获2023—2025年度“聚合力 促发展”全国职工代表优秀提案。该提案获得公司高度重视与有力推进，实施一年多未发生劳动纠纷及生产事故，为企业的和谐稳定与持续发展注入“心动力”。
据了解，提案旨在建立“预防、支持、干预、促进”全链条的职工心理健康服务体系，不断提升职工生活品质，助力企业健康发展。
该项目围绕四大重点发力：健全组织架构与制度保障，构建一级普及教育、二级早期识别、三级专业干预的三级预防干预网络，营造积极健康的工作氛围，建立纠纷调解与情感支持机制，形成闭环式心理健康服务模式。
为确保项目落地见效，公司成立由工会主席牵头，人力资源部、综管科、制造处及职工代表共同组成的专项工作组，统筹推进各项工作。2024年6—8月建成 “心理放松吧” 实体阵地；在企业内部平台开设“康心驿站”线上专栏；开通线上、电话预约咨询通道，由专业机构咨询师与内部兼职咨询师提供一对一服务；常态化开展压力管理、情绪调节等主题讲座与体验活动，并对重点群体实施精准关怀与危机干预。
自2024年10月全面运行以来，服务成效持续显现：“心理放松吧”开放至今累计接待255人次，线上平台访问量超564人次，心理测评工具使用472人次，知识库月均点击512次；累计提供个体心理咨询65人次，线上咨询占比约85%，职工满意度超95%，75%咨询职工反馈困扰得到有效缓解；共举办心理健康讲座11场，覆盖421人次，知识普及率超95%，80%职工表示所学方法实用有效；成功识别并干预3名高心理风险职工，有效筑牢职工心理安全防线。
