富联精密电子（天津）有限公司隶属富士康科技集团，是上市公司富士康工业互联网股份有限公司（Fii）全资控股子公司，于2010年6月在经开区注册成立，2013年5月西区生产基地正式投产，现有员工9000余人。公司主要从事服务器、存储器、机柜等云运算产品的研发与制造，同时涵盖扩展附属卡、显卡、车载导航仪主板，并拥有客制化货柜式数据中心的生产能力，为客户提供完整垂直整合之云运算解决方案。凭借良好的国际信誉和遍布全球的通路服务，富联精密电子赢得全球客户的依赖，成为众多国际知名企业的重要合作伙伴。
富士康科技集团天津科技园工会委员会（以下简称“富士康工会”）在开展“三个一”工作法的过程中，逐步形成了多样化的沟通模式，并针对每一项沟通机制形成了制度化的建设，成为践行“三个一”工作并取得显著成效的代表性企业。2023年，富士康工会进一步优化了“三个一”工作体系中的各项机制。
首先，富士康工会重新梳理倾听机制，形成了以热线电话、邮箱微信、网站来访、座谈访谈、争议调解、法律援助为主的六大类26种倾听渠道。其中，开展线上数字化调查问卷，聚焦绝大多数职工关心的问题，全面了解不同层级职工的需求；企业管理方与职工之间的座谈会，有利于促进职工与企业之间相互理解，提升职工对于企业发展战略的认识，同时增强管理层对于职工需求的了解；每月一次的员工代表座谈会，广泛听取来自基层的声音，按照反映问题的人数多少及紧急程度排序并予以解决；完善员工关爱热线受理规范，既强调接线即办的反馈速度，又要提升接线反馈的质量，坚持全天候24小时专人收集职工诉求；推进心理咨询热线专业化发展，工会配置了八位具备多年专业咨询经验的专职心理咨询干部，通过面对面深度访谈，解决个别职工提出的个性化需求和困难问题。
其次，沟通机制的建设也从理念到工作内容上不断升级。富士康工会强调与企业管理层日常沟通的重要性，坚持把工作做在平常，融入经常，时时保持与企业管理层的顺畅沟通，并努力提升沟通质量，将沟通的目标定位在增强劳资双方的互通互信互赢上。随着工作及生活环境的不断提升，沟通的焦点逐步由满足职工的活动需求、提升配套服务的满意度向解决劳动争议、落实产业工人队伍建设改革方案和全方位提升职工生活品质等方面转移。
在以往工作的基础上，富士康工会进行了创新性改善，建立了调查、调解、疏导和赋能四步法。第一步通过对劳资纠纷潜在隐患进行清晰定位及调查，及时对接相关部门和职工进行改善；第二步在纠纷出现的萌芽阶段，启动劳资调解委员会机制，通过工会协调、多方协同介入劳资纠纷，及时化解矛盾，为职工解决问题；第三步为防止类似矛盾再次发生，工会与人力资源管理部门、职工所在部门等配合寻找矛盾的源头，进行及时疏导；第四步为了让工会委员和职工代表能够在预防和化解劳资矛盾的工作中能够提质增效，工会为工会委员和职工代表提供定期的赋能培训项目，提升工会工作者和职工代表用情、用理、用法解决问题的能力，为企业劳动关系和谐稳定作出更大贡献。
富士康工会所推行的“三个一”工作法，经过持续深化，有效促进了工会组织、职工以及企业家三者间的日常沟通与交流。此举不仅提高了沟通机制的专业性，还为职工生活品质的改善创造了有利条件，同时也为企业的稳健发展注入了新动力。
