作为一汽丰田新一工厂的质量监管部门,检查科受入监查团队的职责是管控部品质量及工程内品质、完成车整体质量的监管。从新一工厂的建设,到奕泽、亚洲龙、皇冠陆放、卡罗拉锐放等车型的先后量产,班组长一直秉承“诚信、守纪、团结、互助”的“家庭式”班组文化,在日常工作中强化班组管理,追求卓越业绩;在工作之余大力开展文化建设,打造和谐班组,成效显著,被大家誉为“质量体系“监管卫士”。
受入监查团队成立于2018年1月,最初成员为15人,如今已达36人。其中男员工27人,女员工9人,成员平均年龄35岁。团队现有党员3人、积极分子3人,其余全部为入党申请人。团队带头人王伟先后荣获中国一汽五一劳动奖章、滨海新区五一劳动奖章、天津市五一劳动奖章等荣誉称号。在他看来,团队的管理与建设就是“用好人、做对事”,“用人的体现”是团队文化建设,“做事的体现”则是团队业绩提升。
做对事
夯实班组业务,促进业绩提升,打造精良团队
“做对事”的第一步就是制定工作规范。班组长班组长根据科室工作部署,制定了班组生产规范以及各项推进计划,明确了班组成员的职责以及五大任务的管理规定。班组所有的检查记录都有电子版和纸版的留存,每月都对全员进行量化考核,由本人确认后留档,供年度奖金评价及能力晋升时参考。班组还建立了标准作业遵守及改善体系,利用标准作业观察管理看板,跟踪记录组员的标准作业遵守率。通过组员的努力,出荷监查标准作业遵守率从96.4%提升至99.9%,工程监查标准作业遵守率从98.7%提升至100%。
第二步就是提升解决问题能力。当团队遇到问题时,会运用TBP问题解决方法和QCC活动来解决,TBP是协助班组长以A3报告的形式制作个人课题,QCC则是提高小组成员能力的活动。同时,团队十分注重推进改善创新。团队领头人王伟于2021年创建了创新工作室,制作管理知识课件、思维导图等15套,在行业内实施管理知识讲座25次,培训518人次。整备数智化推进体制,建立数智化攻关团队,围绕职场问题攻关立项,实现数智转型。多年来,团队共完成创新课题21项,创新改善527件,获得国家级专利2项,共计节省成本97万元。
第三步就是确保绩效达标,班组五大任务KPI每年都能保证全部达成。安全方面,自组建以来,连续6年灾害、事故为零;品质方面,连续达成一汽丰田品保监查目标;生产及人才育成方面,班组全员掌握多项工程,可在生产线欠员时及时支援,保证生产。
用好人
开展文化建设,注重人文关怀,构建和谐团队
要“用好人”,首先要进行思想引领。作为团队领头人,王伟以身作则,先后考取了TCS讲师、EAP咨询师以及劳动关系协调员等资格,先后夺得“红旗杯”全国机械行业班组长大赛特等奖、国家级新区经开区高新区班组长大赛一等奖。在日常工作中,王伟运用一汽丰田的锋行文化,指引团队行动的方向,他还设计了团队的logo,名为永恒之家,凝聚团队力量。在每天生产前的早会上,他会开展班前正能量宣讲,内容涉及行业动态、企业形势、专业知识、生活技巧等。他还为大家制作了口袋卡,助力员工快速成长。
王伟通过利用PDP性格分析了解组员的性格特征,让自信果敢的“老虎”型员工参加竞赛,担任QC小组长,勇夺一汽丰田技能交流会金奖和一汽丰田QC发表会金奖;鼓励活泼外向的“孔雀”型员工参加中国一汽职工大合唱勇夺金奖,而且带着组员们自编自导自演情景剧、诗朗诵等文艺节目,在公司各类活动庆典上大放异彩;赋予分析思考能力强的“猫头鹰”型员工改善创新的使命,荣获2项国家级发明专利;对于耐心细致且人数最多的“考拉”型员工,最适合的就是重复性的检查工作,组内共有2人荣获一汽丰田总经理级表彰,6人荣获7次部门级表彰,13人荣获29次科室级表彰。
在小家建设方面,2018年底,他们创建了新一工厂的第一个职工小家,并经常在平时组织班组全员进行“食事会”,促进组员交流。疫情期间,带领班组长慰问公寓员工和组内患有重大疾病的员工。班组还定期向外省员工家属邮寄“一丰家书”,字字问候、片片真情,让远在家乡的父母知道,他们在公司发展得很好。王伟和班组长们还自费组织疫情期间无法回家过年、过节的外省员工,春游千年古镇杨柳青,夏赏九河下梢天津卫。
通过团队全员的共同努力,团队中多人荣获行业级优秀班组长和一汽集团质量明星。团队先后荣获集团级先进班组、模范班组、金牌班组、模范职工小家以及党员品牌岗位。2023年,团队荣获天津市经开区年度金牌团队评比第一名的好成绩。过往的种种荣誉,都将成为今后前进道路上的基石,团队全员将齐心协力,为一汽丰田的发展贡献自己的智慧和汗水,为一汽集团的拓展添砖加瓦。