日前，全国工会重点工作创新案例正式发布。其中，天津经开区总工会高标准、高质量建设劳动关系公共服务站案例成功入选。作为工会推动和谐劳动关系构建的关键平台，该服务站致力于畅通劳动关系公共服务的“最后一公里”，有效防范和化解劳动关系风险矛盾，提升基层劳动关系治理能力。
经开区总工会劳动关系公共服务站的建设工作，深入贯彻党的二十大精神和中国工会十八大精神，坚持以职工为中心，积极提升工会阵地服务职工的能力。服务站认真履行维权基本职能，通过发挥“有你泰好”品牌的影响力，为企业和劳动者提供了多样化、专业化、智慧化的劳动关系公共服务项目，形成了特色鲜明的公共服务品牌。这一举措使职工能够就近享受劳动关系公共服务，有助于构建职工得实惠、企业得效益、经济得发展、社会得稳定的和谐劳动关系新局面。
经开区劳动关系公共服务站依托已成熟运营的“三基地一中心”，按照“六有”（有平台、有队伍、有制度、有保障、有标准、有成效）的建设方向，持续推进基层工作，促进企业发展，维护职工合法权益，构建和谐劳动关系。服务站位于经开区总工会一楼办公大厅，面积超过100平方米，设有接待大厅、心理服务室、咨询室、调解室等，为职工提供包括法律咨询、争议调解、法律援助、困难帮扶、心理咨询、民主管理、安全生产等在内的“一站式”服务。
服务站工作人员均具备法律职业资格、劳动关系协调员、工会劳动法律监督员、集体协商指导员和心理咨询师等不同级别的资格证书。服务站还与高校、律所、安全生产协会、心理服务机构等建立了合作关系，以进一步提升工作效能。服务站管理制度健全，运行规范，制定了多项制度文件，并与经开区人社局、滨海新区法院、中国劳动关系学院等部门建立了合作关系，共同推动和谐园区建设。
服务站从职工和企业的实际需求出发，编制了多类辅导手册和微讲堂小视频，并制定了服务保障评价标准等，以持续改进和完善服务。服务站已服务企业600余家，服务职工20余万人次，常态化开展各类交流培训活动120余场，编印下发各类宣传读物2万余册，职工满意度达90%以上。服务站积极探索深化基层劳动关系的创新形式和内容，得到了基层和社会的广泛认可。
